| 1 |
1. 고객을 영업사원으로! 팬덤 극대화 전략 |
7 분 |
| 2 |
2. <팬덤 설계 전략> 고객은 최고의 자원이다 |
24 분 |
| 3 |
3. 고객들이 브랜드에 참여하게끔 명분을 설계하라 |
27 분 |
| 4 |
4. 고객들이 알아서 모여드는 커뮤니티를 구축하라 |
30 분 |
| 5 |
5. 인플루언서들을 직접 양성하라 |
15 분 |
| 6 |
6. 촘촘하게 활동 미션을 설계하라! <운영 계획서> 제작법 |
35 분 |
| 7 |
7. 고객이 가치를 느낄 수 있는 혜택을 설계하라 |
22 분 |
| 8 |
8. 고객을 팬덤으로 전환하는 4단계 프로세스 |
23 분 |
| 9 |
9. 체계적인 고객 팬덤 전환 4단계 프로세스 |
10 분 |
| 10 |
10. 고객을 부르는 콘텐츠를 만들 수 있도록 가이드라인을 제작하라 |
33 분 |
| 11 |
11. 최고의 고객은 '내부 고객'이다 |
17 분 |
| 12 |
12. 고객 커뮤니티를 생성 및 활성화 전략 4단계 |
26 분 |
| 13 |
13. 고객들을 우리 브랜드 커뮤니티에 참여시켜라 |
14 분 |
| 14 |
14. 콘텐츠 계급 구조를 만들어라 |
22 분 |
| 15 |
15. 지속가능한 팬덤을 구축하라 |
16 분 |